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满意+惊喜!以专业服务家人,将平凡做到极致

时间: 2021-08-30   浏览: 936
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真正的好房子,不仅能极尽所能地打造令人满意的产品,创造舒适宜居的环境,更能为居住者提供细心、安全的物业服务。 

兴进物业,一直以居者需求为核心导向,在"同心共筑幸福家"的路上不断前行,专注并洞察业主的心灵所需与精神追求,为居者提供全面、卓越的高品质服务。

 

 

引领高端物业20载

成立于2001年的兴进物业,历经20载稳健发展,从深耕桂林走出广西,服务范围布局南宁、柳州、贵港、长沙等多个城市,平均每15个桂林人中就有1位兴进业主。

2018年,兴进物业在基础服务上进行升级,形成独有的"兴管家、兴小厨、兴家政、兴学院、兴中介、兴学堂"六兴服务。

为进一步提升服务品质,2019年,漓江壹号、漓江郡府、南宁珺府陆续加入金钥匙国际联盟,在管理和服务方面正式接轨国际标准,为业主定制个性化增值服务,致力于成为更多家庭的品质生活服务专家。

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满意+惊喜金钥匙服务

1995年,金钥匙引入中国,曾为北京奥运会、世博会、G20峰会等大型国际盛事提供专业服务。 

金钥匙国际联盟以国际金钥匙服务理念为宗旨,通过自身业务能力及调动各类金钥匙联盟资源,为业主提供"满意+惊喜"的尊贵服务,至今已拥有超过880家成员企业。 

兴进物业,桂林市首个加盟"金钥匙"的会员单位,与金钥匙联盟强强联合,相互协作、资源共享、优势互补。

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兴进TOP"漓江系重点项目,兴进·漓江壹号370余套房源已实现顺利交付,作为金钥匙国际联盟会员,为业主提供基础物业服务的同时,还为家人们定制多样化增值服务。

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在小区内实行金钥匙管家式服务,小高层住宅每300户业主配备1名管家,以热线24小时值班、空置房维护、提供房屋出租出售交易、15分钟内免费家居维修、四季特色饮品等诸多个性化服务内容,为业主创造优质的社区生活氛围。

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不仅如此,漓江壹号在社区秩序、保洁等基础服务方面要求更为严苛:公共区域实行24小时无死角监控,秩序人员需通过兴学院培训并参加考级获得三星方可入职漓江壹号,且不定期组织秩序人员参加复训考试,以此保障他们的专业素质能力一直在线。

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通常情况下,其他小区每名保洁员服务面积为12000-15000㎡,而漓江壹号每名保洁人员服务范围仅为8000㎡,更为精细化的保洁工作,让居住于此的业主拥有一个更为整洁、舒适的居住环境。

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细致服务恰到好处

物业服务是由每一项细小且碎片化的工作构成,而将每项看似简单的工作做好,让业主感受到细节服务的贴心和魅力,正是兴进物业人始终不变的动力和追求。兴进·漓江壹号在物业服务的细节处理上也颇有其独到之处。

便民设施暖人心

每到雨季,桂林的雨连续不断,出门一趟,即便撑着伞,也有被淋湿的风险。针对这样的情况,漓江壹号物业金钥匙团队早已做好万全准备,在物业服务中心放置电吹风、毛巾等干燥用具,并为其吹干被打湿的衣物,及时解决业主遇到的难题。

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不仅如此,为方便小区业主的居家生活,在物业服务中心及小区大门放置了便民服务柜,柜内物品大至打气筒,小至日常急用药品、各维修工具等,业主可以根据需求到物业服务中心借用物品,为大家的居家生活提供更多便利。

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悠悠香囊情

天气炎热,虫蝇滋生,嗡嘤扰人,为了避免业主们遭受蚊虫困扰,漓江壹号物业金钥匙团队提前行动,制作驱蚊香包挂在园区各个角落及每个电梯间内,并在驱蚊药包侧面贴上温馨提示。

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每个小香囊里,装的不仅是驱蚊药草,还满载着兴进物业人的用心、细心和真心,希望通过这些微小的举动,给业主带来不一样的居住体验。

端午佳节送安康

传统的节日仪式与相关习俗活动,是节日元素的重要内容。端午节在家门口挂艾草、菖蒲,传说可以消除疾病、驱鬼邪,给往后的日子带来平安和好运。 

端午佳节,漓江壹号物业金钥匙团队将满含美好心意的艾草送到业主手中,即使是空置房屋,工作人员也会在门上悬挂上艾草。

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青翠欲滴的艾草,散发出阵阵扑鼻的清香,是兴进物业为业主提供的"满意+惊喜"的个性化服务,带去节日祝福的同时,也让爱在物业与业主间温暖传递。

社区的"冻龄秘诀"

入夏之后,高温多雨,小区绿地的杂草愈加旺盛,对景观绿化苗木的正常生长造成影响。针对这样的情况,兴进·漓江壹号金钥匙物业团队开展"除草护绿"专项行动。此行动得到了业主的高度认可和赞扬,甚至主动参与到此次活动当中。

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"除草护绿"行动,既让业主能够参与亲身园区管理,也让孩子们体验了生活,参加了实践劳动,同时也美化了园区。业主还专门定做了蛋糕,以表对此次活动的支持和对参加本次活动的小业主们的奖励。

如果说,建筑是承载生活的空间,那么物业让生活以更美好的姿态呈现。兴进物业服务如阳光般照进每寸空间,给予10万业主周全贴心的呵护,让居家生活处处浸润关爱的温度。


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